Kontaktformular & FAQ

Bitte beachten Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen, bevor Sie unser Kontaktformular nutzen.

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Bitte beachten Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen, bevor Sie unser Kontaktformular nutzen:

Von wem darf die generierte Datenschutzerklärung kostenlos verwendet werden?

Die generierte Datenschutzerklärung darf nur kostenlos von Privatpersonen und nicht-kommerziellen Bloggern sowie kleinen Vereinen verwendet werden. Sie können hier kleinere Einnahmen erzielen, z.B. durch Spenden, Mitgliedsbeiträge oder Werbung. Hier gilt, dass die Brutto-Umsätze im vorangegangenen Kalenderjahr nicht höher als 5.000 Euro liegen dürfen. Öffentlich-Rechtliche Anstalten, Parteien, Politiker die für ihre Partei auftreten, Schulen, Vereine oberhalb der Grenze und Behörden bitten wir generell um einen Lizenzerwerb pro genutzte Domain. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Nutzung in Stichproben prüfen und uns Rückfragen vorbehalten, um Missbrauch zu vermeiden.

Bin ich ein Geschäftskunde?

Als Geschäftskunden gelten Unternehmen, d.h. jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, zu verstehen. Als Geschäftskunden gelten ebenfalls Freiberufe, juristische Personen des öffentlichen Rechts (z.B., Behörden), Parteien sowie Vereine.

Keine Geschäftskunden sind dagegen Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Was passiert, wenn meine Umsätze höher werden als 5.000 Euro?

In diesem Fall bitten wir Sie nachträglich eine Lizenz für Ihre Datenschutzerklärung zu erwerben.

Was gilt, wenn ich meine Datenschutzerklärung früher unter einen anderen Lizenz erworben habe?

Die älteren Lizenzen oder unsere individuellen Erlaubnisse gelten weiterhin.

Bekomme ich die generierte Datenschutzerklärung zugeschickt?

Die Datenschutzerklärung wird nicht gesondert versendet. Sie können die generierte Datenschutzerklärung kopieren und in Ihre Website oder Dokumente einfügen.

Wie erhalte ich als Privatperson oder Blogger den Generator kostenlos?

Wenn Sie zur Nutzung einer kostenlosen Datenschutzerklärung berechtigt sind (z.B. als Privatperson oder bei Umsätzen unter 5.000 Euro), dann können Sie die generierte Datenschutzerklärung kopieren und in Ihre Website oder Dokumente einfügen, ohne eine Lizenz erwerben zu müssen.

Was hat es mit dem Lizenzcode auf sich?

Der Lizenzcode ist derzeit noch nicht notwendig, könnte jedoch bei künftigen Funktionen des Datenschutzgenerators abgefragt werden.

Wozu benötige ich ein Kundenkonto?

In dem Kundenkonto können Sie Ihre derzeit Bestellungen einsehen und z.B. Rechnungen herunterladen.

Was mache ich, wenn eine Zahlung fehlgeschlagen ist?

Wenden Sie sich in diesem Fall mittels des unten stehenden Kontaktformulars an uns und sagen, welche Lizenz Sie erwerben wollten. Wir können Ihnen dann eine Rechnung zusenden.

Erhalte ich noch eine Rechnung?

Ab 21.01.2019 gilt: Sie erhalten eine Rechnung als PDF nach der Bestellung per E-Mail.

Für Zahlungen bis zum 20.01.2018 per Paypal-Button gilt: Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung von PayPal (HTML-E-Mail) mit einem Umsatzsteuerausweis, Angaben zum Vertragspartner, seine UStID-Nr., Bezeichnung des Leistungsgegenstandes und Datum der Zahlung. (§ 33 Rechnungen über Kleinbeträge). Ein Anspruch auf eine individuell ausgestellte Rechnung besteht nicht. Wenn Sie eine 5-er Lizenz oder mehr erwerben, schreiben Sie uns bitte, wenn Sie eine Rechnung wünschen.

Missbrauch

Bitte prüfen Sie, ob Sie lizenzpflichtig sind. Im Zweifel erwerben Sie bitte eine Lizenz oder sehen von der Nutzung ab. Nutzen Sie bitte keinesfalls die Texte ohne unsere Hinweise gelesen und verstanden zu haben. Auch eine Email in der Sie uns schreiben, dass Sie davon ausgehen dass Sie die Texte kostenfrei nutzen dürfen stellt ohne unsere ausdrückliche Bestätigung keine Genehmigung dar.

Ahndung, und Meldungen

Wir erhalten viele Meldungen über Verdachtsfälle, die wir gerne prüfen. Wenn Sie den Verdacht hegen dass Ihre (bzw. unsere) Texte ohne Genehmigung kopiert wurden oder jemand unsere Texte missbräuchlich oder auf unerwünschten Seiten nutzt, dann teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Wir sind darüber dankbar und gehen dem nach, weil wir insbesondere wir die z.T. kostenlose Bereitstellung nicht ohne die Einhaltung gewisser Spielregeln fortführen können. Bitte sehen Sie jedoch davon ab, Konkurrenten oder Menschen deren Meinung Sie persönlich ablehnen, in die Pfanne zu hauen, ohne einen Missbrauchsverdacht ansatzweise erhärten zu können.

Agenturrabatte, Nutzung der Texte für Kunden / Mengenlizenzen

Gerne bieten wir Ihnen als Dienstleister oder Agentur mit mehr als 5 Lizenzen Mengenrabatte und gesonderte Konditionen an.
Schreiben Sie uns einfach kurz, und Sie erhalten ein Angebot.
Bitte beachten Sie dass Ihre Kunden über die Eigenschaften des Generators aufgeklärt werden müssen. Es gelten für alle Kunden die Hinweise auf der Erstellungsseite und den Unterseiten.

Kann ich die Lizenz auch gegen Rechnung oder Lastschrift erwerben?

Wenn Sie lizenzpflichtig sind und nicht die bequeme Zahlung über unseren Shop nutzen möchten, dann senden Sie uns bitte zwingend vor Nutzung der Texte eine Nachricht. Führen Sie Ihre Rechnungsadresse und die gewünschte (n) Domain (s) auf. Warten Sie dann bitte unsere Antwort ab. Eine Nutzung ohne Lizenz kann ohne Genehmigung von uns zu Problemen führen.

Kann ich den Hinweis unten im Text entfernen?

Wir setzen bei kostenloser Nutzung voraus, dass Sie den Hinweis auf diesen Generator nicht aus dem Muster zu entfernen. Wenn Sie für die Lizenz zahlen, können Sie ihn gerne entfernen.

Ich würde gerne bei der Nutzung ein wenig schummeln und die Texte kostenlos nutzen, obwohl ich Unternehmer bin, bekommen Sie das mit?

Diese Idee ist aber unschön! Besonders für die, denen dieser Service kostenlos zugedacht ist, da wir bei Missbrauch das gesamte Konzept überdenken müssen. Von daher behalten wir uns auch vor, die Nutzung regelmäßig in Stichproben zu kontrollieren und gegen eine unberechtigte Nutzung vorzugehen. Dies kann zwar, besonders wenn wir Agenturen oder einen größeren Missbrauch im Auge haben einige Zeit dauern bis wir genug Material und Zeugenaussagen gesammelt haben, aber hier scheuen wir uns auch weiterhin nicht, die passenden Maßnahmen zu ergreifen. In kleineren Fällen erhalten Sie, bis zu 2 Jahre später, eine Nachricht, wo Sie ggf. um eine Nachlizenzierung nebst Zusatzkosten gebeten werden.

Darf die Datenschutzerklärung weitergegeben werden?

Eine Weitergabe oder Verkauf, z.B. in Websites von Agenturen für Kunden, ist ohne entsprechende Lizenz ausdrücklich nicht gestattet. Zulässig ist der Erwerb von Einzellizenzen oder Mengenlizenzen und deren Übertragung auf z.B. Kunden oder Tochterunternehmen, sofern uns die Domains bei Kauf mitgeteilt werden. Wenn Sie den Verdacht hegen, dass sie Ihre Lizenz z.B. von einer Agentur unrechtmäßig erhalten haben oder angeboten bekommen, sagen Sie bitte schnellstmöglich Bescheid. Ebenso, wenn Ihre rechtmäßig erworbenen Texte kopiert werden.

Kann das Muster geprüft werden? / Ich habe Fragen zu einzelnen Passagen.

Eine anwaltliche Prüfung Ihrer Websites, weitere Übersetzungen, Erläuterungen und übrigen, auch technischen, Support, können wir leider in den meisten Fällen nicht im Rahmen der Lizenz anbieten. Natürlich gilt dies nicht, wenn Sie einen Fehler vermuten oder und auf Probleme hinweisen möchten.

Wo muss der Link zur Datenschutzerklärung stehen?

Der Link zur Datenschutzerklärung sollte, wie das Impressum, einfach erkennbar und schnell erreichbar sein. Als Bezeichnungen kommen zum Beispiel in Frage: „Datenschutzerklärung“, „Datenschutz“ oder „Impressum & Datenschutz“.

Darf ich das Datenschutzmuster anpassen?

Sie dürfen dieses Datenschutzmuster anpassen, wenn Sie einen deutlichen Hinweis „Vom Websiteinhaber angepasst“ über unseren Link setzen. Dies gilt nicht, wenn Sie z.B. nur die Schriftgröße oder die Anredeform ändern. Lizenznehmer brauchen keinen Hinweis zu setzen, wir empfehlen allerdings hier rechtlichen Rat hinzuzuziehen damit die Texte möglichst sicher bleiben.

Wie erfahre ich über Updates des Generators?

Schauen Sie in unseren Updatebereich und abonnieren Sie Updates über unseren Newsletter, unser Blog, die Facebook-Seite oder unsere Tweets.

Ich habe die Lizenz erworben. Passiert nun noch etwas oder kann ich einfach loslegen?

Sie sind nun berechtigt, sich mit Hilfe des Generators Ihren Text zu erstellen. Sie dürfen gleich beginnen, nachdem der Kauf abgeschlossen wurde. Folgen Sie einfach den Anleitungen, und lesen Sie unsere Updatehinweise, FAQ, Beschreibungen und Anleitungen sorgfältig durch.

Kann ich den generierten Link auf Ihre Seite so verändern, dass er abschreckender wirkt?

Bitte belassen Sie den Link genau so, wie er ausgegeben wird. Gegen Änderungen, insbesondere solche die es aussehen lassen als hätten wir die Texte für Sie individuell erstellt oder seien als Hausanwalt Ansprechpartner bei Problemen mit Ihren Kunden, gehen wir vor. Auch bitten wir Sie, hier nichts zu ergänzen, insbesondere nicht unsere direkten Kontaktdaten. In der kostenpflichtigen Version können Sie den Link entfernen, aber wenn sie ihn nutzen, belassen Sie ihn bitte ebenfalls so wie er ist.

Wo ist mein Link? Wie fange ich an?

Sie benötigen keinen Link von uns, auch wenn Sie eine Lizenz erworben haben. Sie benötigen nur den Lizenzschlüssel. Folgen Sie einfach den Hinweisen auf der Hauptseite. Durch die Hinweise darüber sollten Sie sich aber bitte nicht einfach durchscrollen, sondern diese auch aufmerksam durchlesen. Das ist sehr wichtig. Darunter beginnt dann der Teil der eigentlichen Erstellung.

Gibt es auch eine englische Version?

Wir arbeiten an einer englischen Version und hoffen, diese in Kürze bereitzustellen.

Kann ich das Angebot auch in Österreich oder der Schweiz verwenden?

In Österreich: Ja.

In der Schweiz: Ja. Hinweise: Im optimalen Fall sollte man jeweils die Schweizer Normen hinzu schreiben und ggf. Formulierungen umstellen. Allerdings verlangt das Schweizer Recht (derzeit) nicht, dass die Rechtsgrundlagen genannt werden. Daher halten wir die Aufnahme der folgenden Passage (am Ende der Übersicht am Anfang von dem Stand der Datenschutzerklärung) für einen guten Mittelweg: Rechtsgrundlagen: Sofern wir Daten von Nutzern aus der EU/EWG verarbeiten, gelten die jeweils nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO. Im Übrigen verarbeiten wir die Daten auf Grundlage des Schweizer Rechts. D.h. in diesem Fall geltend die untenstehenden Ausführungen, jedoch auf Grundlage des Schweizer Rechts und nicht der genannten DSGVO-Normen.

Reicht eine Lizenz pro Kunden/Firma aus auch wenn diese mehrere Online-Angebote unterhält, bzw. sind dann im Domain-Feld mehrere Domains einzutragen?

Sie können unsere Mengenlizenzen erwerben, die wir dem Bestellformular hinzugefügt haben. Die Lizenzen gelten für einzelne Onlinepräsenzen/Angebote. D.h. wenn ein Unternehmen eine Webseite unterhält und diese funktionell weitere Rubriken hat (z.B. Community oder Shop), dann betrachten wir dies als eine Onlinepräsenz. Auch die zu dem Onlineangebot gehörenden Social Media Präsenzen betrachten wir als ein Teil des Onlineangebotes. Ist es aber ein anderes Onlineangebot dann erwerben Sie bitte eine neue Lizenz. (z.B. ein Unternehmen unterhält eine Onlinecommunity als ein selbständiges Projekt, dazu auch einen nicht mit der Community nicht verbundenen Onlineshop oder die eigene Agenturwebsite.)

Wie rechtssicher ist das Muster und warum ist die Haftung eingeschränkt?

Es handelt sich um ein Muster, welches im Grunde genommen keinen Anspruch auf Richtigkeit, Beständigkeit und Vollständigkeit erhebt. Mit der Nutzung dieses Datenschutzmusters akzeptieren Sie die folgende Haftungsbeschränkung. Um Ihnen eine höchstmögliche Sicherheit zu bieten, ist die generierte Datenschutzerklärung auf Grundlage der aktuellen Rechtslage nach bestem Wissen verfasst und entspricht inhaltlich der Rechtsberatung des Verfassers in seiner Beratungspraxis. Jedoch kann keine Haftung für die Umsetzung in der Praxis übernommen werden, da dies nur bei einer Prüfung der Umsetzung im Einzelfall möglich wäre.

Wie lange und wie oft kann ich die generierten Texte nutzen? Muss ich alles nach einer Frist löschen? Ist das ein Abo?

Sie können nach Lizenzerwerb drei Monate lang Ihren Text mit dem Generator erstellen. Sie können in der Zeit auch abbrechen, und erneut wieder ansetzen oder ihre Version korrigieren oder neu erstellen. Den generierten Text können Sie in unbegrenzter Zeit nutzen. Nach dem Ablauf der drei Monate können Sie den Generator nicht mehr ohne erneute Lizenz nutzen, also keine Updates mehr durchführen. Wenn Sie das möchten, dann erwerben Sie bitte eine Updatelizenz, von sich aus. Ein Abo o.ä. schließen Sie nicht ab.

Was ist wenn mein Umsatz über die Grenzen steigt oder darunter fällt – muss ich dann eine Lizenz nachkaufen oder erhalte ich sie dann kostenfrei?

Wenn Ihr Umsatz im folgenden Jahr über die Grenzen steigt, bitten wir Sie, dafür eine Lizenz zu kaufen. Umgekehrt ist dann die Erstellung neuer Texte kostenfrei, wenn Sie unter die Grenze fallen.

Nutzung von Teilen und Auszügen aus unserem Generator

Sie können auch gerne nur Auszüge nutzen, sofern Sie pro Einsatz eine Lizenz erwerben. Bei kostenloser Nutzung setzen Sie bitte unbedingt unseren Hinweislink, und zwar unter den Teil, den Sie von uns übernommen haben. Der gewerbliche und zugleich nichtlizensierte Einsatz von Auszügen ist jedoch nicht erlaubt. Vor allem von Agenturen oder Dienstleistern die dieses dann weiterverkaufen mit dem Gedanken dass dies ja nicht auffällt. Unsere Texte besitzen pro Absatz individuelle Marker und wir führen Stichproben durch und werden gegen Missbrauch vorgehen.

Ich habe trotz allem noch eine Frage oder eine Anregung

Wir bemühen uns, Ihnen ein Tool anzubieten welches für Sie hilfreich ist und bieten dieses für einen sehr großen Teil der Nutzer kostenlos an. Wenn Sie nun immer noch Fragen oder Anregungen haben, sind diese bei uns sehr willkommen, da sie uns helfen zu verstehen welche Punkte noch unklar sind. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular. Sie erhalten nicht in jedem Falle, z.B. bei Anregungen, sofort eine Antwort, jedoch nehmen wir jede Anregung gerne entgegen um diesen Service zu verbessern. So können wir alle ein wenig mithelfen, die Herausforderungen im Datenschutz gemeinsam zu meistern.